如何实现会展品牌化?
2023-5-16
打造会展品牌化


一、   中国展览业品牌化趋势

在第十七届中国会展经济国际合作论坛(CEFCO 2022)召开期间, 中国贸促会发布《中国展览经济发展报告2021》。


报告指出, 2022年中国展览业发展将呈现出五个趋势。


报告显示, 这五个趋势分别是 :“双循环”格局推动展览业实现新发展、绿色低碳成为展览业高质量发展方向、专业化品牌展览成为展览业发展主流、境外参办展加快与国际展览接轨、数字展览造就未来展览业发展新业态。


会展品牌具有一定的规模性特征,能够直接代表着某一个具体的行业规模,对某行业自身的可持续发展有一个明确的方向。


改革开放以来,中央政府和各地方政府大多重视品牌展会的平台效应,加大了对现代化展馆的建设和对品牌展会的培养程度。


像进博会、广交会、服贸会、投洽会、高交会等一批品牌展会发挥了重要的引领作用。


形成了南有广交会、中有进博会、北有服贸会的品牌会展主旋律,三个展会品牌分布在粤港澳、京津冀、长三角,中国经济最具活力的地区,成就了中国对外开放的三张金名片。


图片



二、   会展品牌的塑造



01
品牌的基本概念及在市场竞争的重要性

品牌是一种无形资产,品牌资产的建立主要是在顾客心中形成“认识——认知——认同——认购”的过程。


1991年,大卫·艾克(David Aaker)在综合前人的基础上,提炼出品牌资产“五星模型”,认为品牌资产是由品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和其他品牌专有资产五部分组成。


从心理学的角度来对“品牌”进行剖析的话,其实就是品牌对于消费者产生出来的一种刺激现象,消费者在接收到这种刺激之后,就会相对应的欲望,从而作出相对应的汇映,以此来形成一种市场效益。


品牌作为一种关键的营销手段对于现代化社会市场当中的任何一个行业来说都是必不可少的,很多行业都具有品牌效应,能够直接对行业自身的产品起到良好的营销作用。


随着代化社会市场竞争越来越激烈,品牌已经逐渐成为企业竞争力提升的重要前提条件,同时也是在市场当中占据有利位置的重要保障。

02
会展品牌塑造的四大影响因素

会展行业的快速发展,对各大城市的经济发展而言,具有非常重要的影响和作用。


会展品牌在塑造过程中,其主要目的是为了实现对会展的初步定位,保证会展品牌在定位时的准确性和有效性。


本文将对会展品牌塑造的影响因素分为四个部分:会展品牌知名度、会展品牌认知度、会展品牌联想度、会展品牌忠诚度。


品牌知名度是顾客对一个品牌的记忆反应。


在提高会展品牌知名度方面,可以利用知名媒体宣传的方式;从主题、宣传方面入手;内外部整合营销和媒体宣传的方式要精准会展品牌定位;在一些学者的文章中提到体育会展品牌CIS系统应包含名字、主题、标志、理念及口号。


品牌认知度是顾客对品牌的一种认知反应。


在提高会展品牌认知度方面,要提高会展服务质量;且要重视行业协会和业内企业合作的重要性。


品牌联想度是顾客对品牌形成一种认同的情绪反应。


在提高会展品牌联想度方面,要突出会展亮点特色,挖掘会展项目内涵。


品牌忠诚度是顾客在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的行为反应。


在提高会展品牌忠诚度方面,需要注意展会规模、展品质量方面;要强化会展评估管理制度、完善会展行政管理体制、专项资金支持;有关研究发现专业观众的品牌知识体验会正向影响 其会展品牌忠诚度。


03
会展品牌个性化塑造

打造品牌特色主题


在全媒体时代,对于会展品牌的塑造与传播提出了一些新的要求,应打造一个体现品牌特色的主题,以吸引更多人的关注。



哈尔滨国际冰雪节以冰雪为主题,每一届以不同的主题标语深化品牌形象和品牌理念,随着时代的发展能够以不同的传播媒介对品牌主题进行宣传推广,从而不断加深世人对哈尔滨冰雪节这一品牌的印象。


例如第24届中国·哈尔滨国际冰雪节以“冰雪奥运”为主题,体现了该品牌参与奥运、奉献奥运、祝福奥运的理念;2013年其以“满城冰雪,欢乐天地”为主题,突出了大美冰雪无处不在的魅力。


一脉相承的主题推动了哈尔滨国际冰雪节的品牌传播。


品牌形象的层次感


图片富有层次感的会展品牌形象才经得起深挖与推敲,在吸引会展观众注意之后将观众的注意力长时间聚集在品牌上,即品牌形象拥有长期吸引力。


对于一个会展品牌来说,只有不断输出价值才能够长时间拥有盈利的能力,所以在进行会展品牌形象设计时应注意设计层次感深的品牌,将品牌的诸多特质都体现在品牌形象上。


品牌形象的准确定位


独特性能够让人留下深刻印象,一个会展品牌如果有其独特的魅力就会在参展的观众与商家心中留下深刻印象。


但实际上市场中众多会展品牌过于追求品牌的知名度与影响力而忽视了品牌的定位,没有体现出一个品牌与其他品牌的区别之处。


对于消费者来说选择任何品牌都是一样的,没有必须选择某一个品牌的理由,无法培养忠实的消费者群体。


三、   打造会展品牌的对策和方法




正确的品牌定位


会展品牌塑造过程中的第一步就是要结合实际情况,对会展品牌进行定位,以此保证会展品牌定位的准确性和影响性。


在对会展品牌进行定位的过程中,不仅要保证品牌的塑造符合社会大众在日常生活中,对会展品牌的个性化需求,还要结合实际情况,采取针对性的措施。


通过这种方式,在吸引大众注意力的同时,也将各种不同类型的会展品牌充分展示出来。




实施全面的品牌传播


全媒体时代,品牌传播的方式更为多元化和高效化


借助各种新媒体,能够打破传播方式单一、传播效果不佳等问题。


近年来,随着网络媒体的不断发展,其在媒体中起到的作用越来越凸显,已经远远超越了传统媒体,成为信息传播的主体。


现在,人们获取信息更加快速、全面,进入了全面获取信息的全媒体时代,微博、豆瓣、小红书、抖音等新媒体平台成为人们日常获取信息的场所。


利用全媒体时代中人们获取信息更加全面、即时的特点开展品牌的传播工作,找到品牌的“爆点”,就能实现品牌全面推广宣传的目的。


在正式开始会展品牌的推广宣传时,需充分利用线上与线下两种渠道,在线上的官方网站、网络论坛等媒体上传播一些关于会展品牌的观点,在线下的报纸、杂志等媒体上深入报道会展品牌的相关信息,通过线上与线下相结合使受众对会展品牌形成深刻的印象。




品牌整合营销


品牌营销作为市场竞争中常见的手段,能够帮助品牌提升知名度与影响力。


对于会展品牌来说,开展营销活动也是必不可少的,具体来说就是采取内部营销与外部营销两种手段结合的一种整合营销。


首先,会展品牌需要开展内部营销,使其员工认识到品牌塑造的重要性,让品牌塑造的理念深入每位员工的心中。


可以认识到品牌塑造的意义,进而坚持品牌塑造的理念、自觉参与到品牌塑造当中,并能够在明确会展主题、制定会展活动方案等过程中贯彻落实会展品牌化的理念,促进会展行业的品牌化发展。


其次,将先进的营销理念与技术应用到外部营销中,为品牌营销带来更多的机会。


随着互联网的普及,网民数量剧增,网络对于人们愈地重要起来,因此应该充分利用网络的力量展开外部宣传。


除了可以通过多个社交平台例如抖音、微博、小红书等为更多人了解会展品牌营销提供渠道,还可以利用网络信息技术,构建线上会展平台,建立一条完整的会展信息链,便于参展者了解会展信息。




提升会展服务的质量


会展服务的提高有助于提高观众和参加展会的商家对于会展品牌的认可度。


会展企业提供的会展服务应该是树立了全新的服务理念,明确了服务目标,且有针对性、高端的服务。


会展服务的提供者,应当把握细节,为客人带来人性化的、高品质的、面面俱到的会展服务。


具体的来说:一方面,需要树立先进的服务理念。


西方发达开展展会服务的历史较长,经验较多,已经逐渐形成了成熟的会展服务理念,而我国的展会服务开展起步晚,各个方面都比较稚嫩。


我国可以借鉴外国的优秀服务理念并结合本国的实际情况形成独特的与我国国情相符合的会展服务理念。


另一方面,也需要提供标准与规范的会展服务。


目前我国的大部分会展活动都未按照标准服务体系提供服务,但也有一些大型展会活动已经创立了标准化的服务体系,如深圳的高交会展览中心服务体系。


这些标准化的服务体系也可以作为样本结合运用到其他的会展活动,起到一定的指导作用。




建立会展品牌可持续发展的保障机制



会展品牌的可持续发展依托于三大保障机制。

1

政府扶持与行业协会援助


会展业作为一个新兴行业,各个方面都较不成熟,需要政府在资金补贴与相关政策的颁布上扶持与帮助。


会展行业协会具有权威性,受到众多会展品牌、会展企业的支持。

2

会展人才的支撑


会展行业对人才的会展专业度、品牌忠诚度与会展认知度有较高的要求。


然而,当前我国的会展人才十分稀缺,无法为会展行业的发展提供足够的人才支持。


基于此痛点,各高校应加强对会展专业的设立用于培养高素质会展人才。


一方面高校的会展专业要构建理论教育和实践教育相统一的课程体系,在专业定位、师资队伍、产学合作、实验室建设等方面加大投入和管理,为人才培养提供坚实的保障,使学生掌握扎实的理论知识和一定的实践技能;


另一方面,高校要积极寻求合作,同会展行业进行有效联动,不断拓展“第二课堂”,依托当地的会展资源建立实践基地,从而为学生提供丰富的会展实践,不断积累工作经验,逐渐成长为独当一面、可担大任的会展人才。


3

品牌战略规划的指导


建立会展品牌并非一蹴而就,需要长时间的努力,因此需要做长期规划与安排,通过品牌长期战略规划能使品牌建设更加有序。

在长期品牌战略规划的指导下,品牌的建立将摆脱短期价格竞争变成长期无形资产竞争,使得品牌拥有更强的市场竞争实力与市场地位。

四、   会展强国品牌化成功经验(德国)



柏林国际消费电子展(IFA)

德国是世界会展业的领头羊,而且在世界会展第一梯队中“一枝独秀”,呈现良好的发展态势。


德国会展业在多年发展中主要呈现国际化、专业化、品牌化和生态化四大趋势。


同时,品牌化经营是德国会展业保持稳定客源和旺盛生命力的关键,也是德国抢占世界会展业制高点的一大法宝。


在政府积极扶持和行业协会有效规划下,德国会展业已形成一系列全球知名的国际品牌展会。


例如汉诺威消费电子、信息及通信博览会(CeBIT)、杜塞尔多夫国际服装展(CPD)、法兰克福书展(BF)和法兰克福国际汽车展(IAA)、科隆国际游戏展(Gamescom)和科隆国际家用电器展(Domotechnica)、柏林国际消费电子展(IFA)等。德国头号展会品牌———汉诺威信息技术展(CEBIT)至今已举办了50 多届。


德国在多年发展中涌现了一大批世界知名的会展公司,如法兰克福、汉诺威、杜塞尔多夫、科隆、慕尼黑、柏林、斯图加特、埃森、莱比锡、德马吉等。全球展览界首屈一指的展览会主办单位是法兰克福公司,其业务已覆盖全球150 个国家。其组织运营的代表展会都有国际时尚消费品展、国际美容美发世界展览会、国际纺织品专业处理展览会等等。


法兰克福公司


学习德国的品牌化经验,可知我国会展业主要应在“公司品牌化”和“展会品牌化”方面进行改善。


第一,加强市场细分,大力促进展会的品牌化建设。


展会产业的发展不能只考虑盈利性质,而应该是更有规划,在规划的基础上有节奏地层层推进。


在这方面,就需要依托政府部门及其行业协会等注重宏观调控,对展会进行一些必要的分层分等,加强市场细分,对展览内容进行积极引导和有序规范。


第二,在会展业发展过程中要善于抓大放小,积极塑造有社会影响力的品牌公司。


会展企业在企业的发展过程中,应制定明确的发展战略,注重企业创新、系统管理和可持续性发展。


第三,要注意品牌公司和品牌展会的互动性。


品牌的内涵在展会和公司多层面的互动中会发生作用,产生品牌经营良好效果。


然而我国的知名会展公司较少,且各地知名展也十分有限。因而,在这方面,政府和相关行业协会应加大力度对区域性影响较大的展会和公司进行扶持。

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